Preguntas frecuentes

Tu fecha aparece como apartado tentativo en el calendario del salón y el salón tiene 24 horas para confirmar, proponerte otra fecha o rechazar. Lo ves todo en Mis solicitudes y te avisamos por WhatsApp. Cuando confirma, puedes pagar el anticipo para apartar la fecha de forma definitiva.

Cada salón fija su anticipo, normalmente entre 30 % y 50 % de la renta; lo ves en la ficha antes de solicitar. Lo pagas a Calenda con tarjeta, SPEI u OXXO y queda resguardado hasta tu evento; el salón lo recibe cuando la fiesta se realiza. El resto de la renta y los servicios los liquidas directamente con el salón, normalmente 15 días antes.

Antes de pagar puedes cancelar sin costo desde Mis solicitudes. Después de pagar aplica la política escalonada de Calenda: 100 % de reembolso con 60 días o más de anticipación, 50 % entre 30 y 59 días y sin reembolso con menos de 30 días, salvo que el salón publique una política más favorable para ti. Detalles en política de cancelación.

Casi todos los salones permiten un cambio de fecha sin costo con 30 días de anticipación, sujeto a disponibilidad. La regla exacta de cada salón está en su ficha, en "Cancelación y cambio de fecha", y queda en tu contrato.

La hora límite de música es la hora en que el salón debe bajar el sonido, por reglamento municipal (en Oaxaca de Juárez suele ser la 1:00 o 2:00) o por acuerdo con los vecinos. La hora de salida es cuando el salón cierra. La hora extra es cada hora adicional al horario incluido; la ficha muestra su precio y el máximo de horas que el salón acepta.

Depende del salón. En cada ficha ves si banquete, música y decoración son libres (traes a quien quieras), de lista sugerida o exclusivos del salón, y si permite alcohol propio con o sin cargo por descorche. Para una calenda o banda en vivo, revisa también las reglas del salón.

Que una persona de Calenda visitó el salón, midió la capacidad sentados con pista, confirmó horarios con la administración y revisó baños, estacionamiento y salidas de emergencia; la fecha de la visita aparece en la ficha. Los salones sin sello vienen de catálogos públicos y sus datos marcados "por confirmar" son valores habituales del mercado.

Porque no inventamos precios. "Precio con fuente" es la tarifa publicada por el propio salón; "rango estimado" es el promedio del mercado para ese tipo de espacio cuando el salón no publica tarifa; "cotizar" significa que el salón responde con precio a tu solicitud. La etiqueta siempre dice de dónde sale el número.

No. Puedes mandar la solicitud solo con tu nombre y WhatsApp; te damos una clave para consultarla y pagar el anticipo. Con cuenta ves todas tus solicitudes juntas y tus favoritos en cualquier dispositivo.

MXN 0 de entrada y sin mensualidad. La ficha, las fotos que tomamos en la visita y el calendario son gratis. Calenda cobra 10 % del anticipo únicamente cuando una fecha se cierra a través de la plataforma. Si no cierras, no pagas.

El alta en línea toma unos 20 minutos en 7 pasos y se guarda sola si la dejas a medias. Revisamos la ficha en 1 o 2 días hábiles y agendamos la visita de verificación; mientras tanto tu salón ya aparece como "en revisión" para que lo veas como cliente.

Sí, es la base del servicio: bloqueas fechas desde el celular en segundos y las solicitudes confirmadas se marcan solas. Un calendario con más de 14 días sin actualizar baja en resultados; te lo avisamos en el panel.

Calenda lo resguarda y te lo transfiere, menos el 10 %, el día hábil siguiente al evento. Si el cliente cancela, recibes la parte que marca la política escalonada. El resto de la renta y tus servicios los cobras tú directamente.